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濟南北方金鋒鋸業(yè)有限公司專業(yè)生產的數(shù)控帶鋸床、立式帶鋸床、臥式帶鋸床、旋轉角度鋸床、龍門式帶鋸床、切削連桿帶鋸床、特殊定制鋸床暢銷國內外,是山東省名牌產品。金鋒鋸業(yè)鋸床之所以立足國內外市場,企業(yè)的銷售人員起了關鍵的作用。
眾所周知,企業(yè)的銷售人員難管是管理者的共識,如何管好難管的銷售人員幾乎成為很多銷售管理者的心病,銷售人員工作性質決定其大部分時間在公司外部工作,你似乎很難對銷售員進行有效控制,銷售工作本身又是一項與人打交道的工作,客戶情況千變萬化,銷售過程不可能千篇一律,你很難完全掌握其中規(guī)律。為了管好銷售人員,你可能會采取多種措施,比如:計劃管理、結果管理、目標管理、過程管理、績效管理啊、執(zhí)行力管理等等。但是在具體的管理實踐中,你就會發(fā)現(xiàn)很多管理技巧也不一定會完全實現(xiàn)自己的管理目標,金鋒鋸業(yè)多年來堅持實行靈活的鋸床銷售策略。
一、企業(yè)制定鋸床銷售計劃留有裕度
銷售工作雖然千變萬化,但仍然要做計劃,鋸床銷售計劃更多的是強調對銷售工作的事前謀劃,它能夠提高銷售工作的規(guī)范性和有序性,提高銷售效率。
制定計劃首先要“知己”,全面而深入的了解自己所能調度的資源、自我能力、素質和水平,掌握本公司及產品政策、特性、賣點及競爭優(yōu)勢等。還要“知彼”,準確而詳實的掌握客戶和競爭對手的動態(tài)、營銷策略、經營信息、問題及希望等。最為重要的是要有“預知”的能力,提高預知能力是銷售工作努力的重點方向。
帶鋸床銷售人員對公司鋸床局部計劃的應變調整,應當及時與公司銷售經理溝通和匯報,便于公司掌控大局。
二、銷售要有創(chuàng)造力和執(zhí)行力
鋸床銷售創(chuàng)造力就是指銷售人員依據(jù)市場中千變萬化的形式,高度發(fā)揮主觀能動性,以創(chuàng)新分類鋸床的銷售策略,靈活機動的以變治變,創(chuàng)造性的開展鋸床工作;執(zhí)行力,就是指銷售人員對于既定的計劃政策方案,按照一定步驟、時間順序、規(guī)范標準去操作執(zhí)行,并要執(zhí)行到位,
需要特別引起注意的是,鋸床銷售創(chuàng)造性工作的依據(jù)是對市場實際情況進行分析判斷,以事實為根據(jù),不能想當然,如果銷售人員不能認真鉆研學習策略的意義所在,而只愿以自身的個人立場來應付策略所要求的工作。
三、發(fā)揮鋸床銷售管理的監(jiān)控和信任
管理者認為銷售人員難管往往是因為不了解銷售人員的工作狀態(tài),所以鋸床企業(yè)的經營管理者對銷售人員的管理手段往往多采取監(jiān)控的手段,匯報管理、報表管理、監(jiān)督檢查、隨訪等。
金鋒鋸業(yè)經營者對控制和信任之間的尺寸把握是下了功夫的,主要表現(xiàn)在鋸床銷售具體事情具體分析,有些銷售工作是能夠監(jiān)控的,管理比較確定的事情是需要監(jiān)控的,報表管理、會議管理、目標和計劃等。有些銷售工作是需要信任和放權的,管理不確定的事情則要信任,比如客戶的開發(fā)、談判、競爭手段的運用等。監(jiān)控和信任,其關鍵是要把握一個“度”的平衡,銷售人員都是一些獨立性很強的個體,他們富有創(chuàng)見,不拘約束,更何況銷售人員在外,面對瞬息萬變的市場,遇事都要請示匯報的話,其銷售競爭力必然很低。
總之,鋸床企業(yè)銷售管理其實沒有定式,所有令人叫絕的管理技巧和方法,均與企業(yè)所處的市場條件與企業(yè)自身可調動組織的資源情況密不可分,所以,鋸床企業(yè)做好銷售的真諦就是立足實際,腳踏實地,靈活多變,實事求做管理,唯有如此,才可以把鋸床做到全國市場并取得理想的份額。